mk11 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini mengandungi syarat dan terma yang mengawal penggunaan platform mk11 oleh semua pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami.
Penerimaan Terma dan Syarat
Dengan mengakses atau menggunakan platform mk11, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk terus menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh mk11.
Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan mk11 sebagai penyedia platform. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini tersebut. mk11 berhak untuk meminda atau mengemas kini terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu, dan adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala.
Platform mk11 hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai had umur yang ditetapkan dan mempunyai kapasiti undang-undang yang mencukupi untuk memasuki perjanjian ini.
Penciptaan Akaun dan Keselamatan
Setiap pengguna mk11 hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar. Pendaftaran akaun memerlukan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini, termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang sah, dan maklumat lain yang diminta semasa proses pendaftaran.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. mk11 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak diberi kuasa, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda.
Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah dicapai tanpa kebenaran, anda hendaklah memaklumkan pasukan sokongan mk11 dengan segera melalui saluran yang tersedia. mk11 berhak untuk menggantung akaun buat sementara waktu semasa siasatan dijalankan untuk melindungi kepentingan pengguna.
- Dilarang berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak ketiga.
- Dilarang menggunakan perisian automatik atau bot untuk mengakses platform.
- Dilarang mendaftar akaun menggunakan identiti palsu atau maklumat yang mengelirukan.
- Setiap akaun terhad kepada satu individu dan tidak boleh dipindahkan.
Tanggungjawab Pengguna dan Peraturan Penggunaan
Pengguna platform mk11 bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan ini hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem, memanipulasi keputusan permainan, atau menggunakan cara yang tidak sah untuk mendapatkan kelebihan adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun dengan serta-merta.
Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di lokasi mereka beroperasi. mk11 tidak membuat sebarang representasi bahawa kandungan dan perkhidmatan yang disediakan adalah sesuai atau tersedia di semua lokasi di luar Malaysia.
Antara tindakan yang dilarang di platform mk11 adalah seperti berikut:
- Memuat naik atau menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, mengancam atau melanggar hak pihak ketiga.
- Menjalankan sebarang aktiviti penipuan, termasuk pemalsuan identiti atau manipulasi transaksi.
- Menggunakan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk mengubah fungsi platform.
- Mengganggu operasi platform atau infrastruktur teknikal yang menyokongnya.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi dalam Ringgit Malaysia
Semua transaksi kewangan di platform mk11, termasuk deposit dan pengeluaran, diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kaedah pembayaran yang diterima termasuk pindahan bank melalui FPX, Touch 'n Go eWallet, dan kaedah pembayaran tempatan lain yang dipaparkan dalam platform pada masa transaksi.
Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan maklumat pembayaran yang diberikan adalah tepat dan sah. mk11 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh maklumat yang salah atau masalah teknikal pada pihak penyedia pembayaran pihak ketiga.
Deposit yang berjaya disahkan akan dikreditkan ke akaun pengguna dalam tempoh yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Pengeluaran dana tertakluk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan dan mungkin mengambil masa sehingga 1 hingga 2 hari bekerja bergantung pada kaedah yang dipilih dan status pengesahan akaun.
mk11 berhak untuk meminta dokumentasi sokongan bagi tujuan pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama atau transaksi yang melebihi had tertentu. Ini adalah langkah standard untuk melindungi keselamatan pengguna dan mematuhi keperluan pematuhan kewangan yang berkaitan.
Dasar Akaun — Penggantungan dan Penutupan
mk11 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang pelanggaran terma ini, penipuan, atau aktiviti yang menyalahi undang-undang. Pengguna yang akaun mereka digantung berhak untuk menghubungi sokongan pelanggan bagi mendapatkan penjelasan lanjut.
Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mk11. Sebarang baki yang sah dalam akaun pada masa penutupan akan diproses untuk pengeluaran setelah semua verifikasi yang diperlukan selesai dilakukan.
Akaun yang tidak aktif dalam tempoh yang panjang mungkin tertakluk kepada dasar akaun tidak aktif yang berkuat kuasa pada masa berkenaan. Pengguna akan dimaklumkan melalui saluran komunikasi yang didaftarkan sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun tidak aktif.
Had Liabiliti dan Harta Intelek
Platform mk11 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is) dan "setersedia" (as-available). mk11 tidak membuat sebarang jaminan, sama ada secara tersurat atau tersirat, berkaitan dengan ketersediaan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu. mk11 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini.
Semua kandungan yang terdapat di platform mk11, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, teks, grafik, antara muka pengguna, dan perisian yang mendasari platform, adalah harta intelek milik mk11 atau pemberi lesen yang berkaitan. Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengagihkan, mengubah suai atau mengeksploitasi mana-mana bahagian kandungan ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada mk11.
Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga
Platform mk11 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan pengguna. mk11 tidak mengawal, tidak menyokong dan tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Penggunaan pautan pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.
Perubahan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai
mk11 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diterbitkan di halaman ini bersama tarikh kemaskini terkini. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi terma yang terkini.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform mk11 hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian melalui rundingan gagal dicapai, kedua-dua pihak bersetuju untuk menyerahkan pertikaian tersebut kepada bidang kuasa mahkamah yang berkaitan di Malaysia.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, anda boleh menghubungi pasukan mk11 melalui e-mel sokongan kami. Pasukan kami sedia untuk menjawab pertanyaan anda dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
E-mel: [email protected]
Ada soalan tentang terma penggunaan kami?
Semak halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan yang lebih terperinci, atau daftar akaun untuk mula menikmati perkhidmatan mk11.